内服专员岗位职责、要求
2019-11-19 04:21
内服专员职位要求1、大专及以上学历,专业不限;2、资深游戏玩家,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法,有游戏客服、GS、游戏公会会长相关工作经验者优先;3、有良好的沟通表达能力和服务意识,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;4.抗压能力强,有较强的责任心。
内服专员岗位职责1.深入体验公司游戏,快速了解游戏玩法特性,做好新区开服引导;2.入驻游戏区服,组织玩家活动,活跃游戏气氛,与用户建立良性沟通,提高用户粘性;3.协助解答玩家疑问,收集用户意见,负责游戏线上指导,帮助玩家在游戏内升级;4.做好游戏内的监控,关注游戏动态,及时封禁进服拉人的公会渠道;5.维系付费用户的关系,减少付费用户的流失,并提高付费用户的付费能力。

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